SC WILD COOKING SRL nu vinde produse care sa fie cumparate de catre minori. Varsta minima acceptata pentru finalizarea unei comenzi pe www.wildcooking.ro este de 18 ani.
INFORMAȚII PRELIMINARE
Mulțumim pentru interesul față de site-ul și/sau produsele noastre.
Vă rugăm să citiți acest document cu atenție. Prin navigarea pe site-ul nostru sau prin plasarea unei comenzi sunteți de acord cu Termenii și Condițiile descrise mai jos. Acest document reprezintă o convenție legală. Un contract între dumneavoastră și noi. Vă rugăm să citiți și Politica noastră de confidențialitate și Politica privind utilizarea modulelor cookie, înainte de a naviga pe site sau a plasa o comandă. Dacă nu sunteți de acord cu acești Termeni sau cu Politicile indicate mai sus, vă rugăm să nu utilizați site-ul.
Ne rezervăm dreptul de a modifica oricând și fără notificare prealabilă acești Termeni. Comenzii dumneavoastră i se vor aplica termenii care sunt în vigoare la momentul plasării comenzii. Accesând site-ul nostru veți găsi cea mai recentă versiune a Termenilor.
Nu putem garanta faptul că orice produse care au fost incluse la un moment dat pe site vor fi disponibile în orice moment. Ne rezervăm dreptul de a înceta în orice moment comercializarea unui produs.
Dacă aveți întrebări sau neclarități, ne puteți contacta cu încredere la contact@wildcooking.ro și o să vă răspundem în cel mai scurt timp.
CINE SUNTEM
Site-ul wildcooking.ro se află în proprietatea SC WILD COOKING SRL cu sediul social în Str. ALEEA EFORIEI, Nr. 2, Bl. 2A, Sc. B, Ap. 21, județ SIBIU înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J32/2347/2022, cod fiscal 47081940, telefon +40 731 020 450, e-mail contact@wildcooking.ro
Suntem o companie care ne ocupăm cu vânzarea online de comert cu amanunt online
ELIGIBILITATE
Pentru a putea plasa în mod legal o comandă pe site-ul nostru trebuie (1) să aveți peste 18 și/sau capacitate deplină de exercițiu, (2) să fiți de acord cu Termenii și (3) să ne furnizați informații de contact reale, complete și actualizate.
Datele cu caracter personal pe care ni le furnizați vor fi prelucrate respectând legislația națională și europeană privind protecția datelor cu caracter personal. Pentru mai multe informații, vă rugăm să consultați Politica noastră de confidențialitate. [RS1]
REGULI PRIVIND UTILIZAREA SITE-ULUI
Promiteți să respectați următoarele reguli:
- Veți folosi acest site exclusiv pentru efectuarea comenzilor legitime sau pentru informare;
- Nu veți efectua nicio comandă falsă sau frauduloasă, în caz contrar ne rezervăm dreptul de a anula comanda și informa autoritățile competente;
- Veți furniza informații reale, complete și actualizate;
- Veți respecta drepturile de proprietate intelectuală cu privire la orice element regăsit pe acest site.
- Nu veți desfășura niciun fel de acțiune care ar putea aduce orice fel de prejudiciu site-ului nostru.
Ne rezervăm dreptul de a bloca accesul oricărui utilizator care încalcă regulile de mai sus și de a ne adresa autorităților competente pentru recuperarea prejudiciilor cauzate.
PREȚUL PRODUSELOR ȘI TAXELE DE LIVRARE
Prețurile afișate includ taxa pe valoarea adăugată. Prețurile afișate includ/ taxa de livrare. Costul fiecărei metode de livrare va fi indicat în timpul plasării comenzii.
PLASAREA COMENZII ȘI ÎNCHEIEREA CONTRACTULUI
Există trei opțiuni pentru plasarea comenzii:
- Comandă online
După ce ați ales produsul pe care doriți să îl comandați și ați apăsat butonul de comandă, produsul va fi transferat automat în coșul de cumpărături. După ce ați introdus în coșul de cumpărături toate produsele pe care doriți să le cumpărați, veți putea plasa comanda prin parcurgerea paginii de comandă. În pagina de comandă veți furniza următoarele informații:
- Metoda de livrare;
- Datele comenzii: numele, prenumele sau denumirea societății, adresa de e-mail, numărul de telefon și adresa de livrare;
- Metoda de plată : în numerar la livrare, plata cu cardul online
- Comanda prin e-mail la adresa contact@wildcooking.ro situație în care vă rugăm să ne furnizați următoarele informații:
- metoda de livrare;
- datele comenzii: numele și prenumele și adresa completă;
- produsele dorite: denumirea acestora, codul sau link-urile aferente către produse.
Nu există o comandă minimă pentru livrare.
În situația în care comanda este realizată online sau prin e-mail și dacă ne-ați furnizat o adresă de e-mail valabilă, veţi primi un e-mail de confirmare. În cazul în care, dintr-un motiv anume, nu vă putem procesa comanda, vă anunţăm în cel mai scurt timp. În cazul în care nu putem să procesăm comanda, dar plata s-a realizat deja, vom proceda la rambursarea sumei.
Orice date existente pe site și/sau pe orice alte canale de comunicare nu constituie o ofertă de vânzare, ci o invitaţie la ofertă (invitatio ad offerendum). Contractul între noi se va încheia în momentul în care comanda este acceptată în mod expres de noi. Până la acceptarea expresă a comenzii, nu va exista niciun contract între noi și dumneavoatră. Dacă nu acceptăm oferta, dar plata s-a realizat deja, suma va fi rambursată integral.
Dreptul de proprietate asupra produselor se va transfera către dumneavoastră numai după ce ați realizat plata tuturor sumelor datorate pentru produse, inclusiv a costurilor de livrare.
PLATA
Plata produselor comandate se poate face astfel: în numerar la livrare, plata cu cardul online.
Plata in numerar (ramburs) se va face la livrarea comenzii, în lei, la valoarea din momentul confirmarii comenzii, catre comisionarul care efectueaza livrarea.
Plata prin ordin de plata se face în baza facturii proforme, emise la finalizarea unei comenzi. Produsele se vor expedia numai dupa ce se face dovada platii către noi.
Daca optati pentru plata online cu cardul bancar, procesarea datelor de pe cardul dumneavoastra se face prin intermediul Netopia-payments, iar noi nu vom stoca niciun fel de date referitoare la cardul dumneavoastră.
LIVRAREA
Livrăm exclusiv către clienți persoane fizice, persoane juridice, PFA, întreprinderi individuale sau întreprinderi familiate numai la adrese de pe teritoriul. Cu ocazia livrării, este obligatoriu ca o persoană majoră să semneze pentru toate produsele expediate.
În zilele de sambata, duminică nu se fac livrări. Rețineți faptul că, în anumite situații, mai ales în perioada sărbătorilor, timpul de livrare se poate prelungi, fapt ce poate rezulta din aglomerarea firmelor de curierat sau din alte motive independente nouă. Întârzierea livrării nu se va datora acțiunilor sau inacțiunilor noastre, ci unui eveniment exterior nouă, situație în care sunteți de acord să nu solicitați atragerea, în nicio circumstanță, a răspunderii noastre.
Taxele de livrare sunt: 25 lei / colet
Odata comanda încredințată firmei de curierat, riscul transportului este suportat de cumpărător.
Daca preferati o altă firmă de curierat, vă rugăm să ne comunicați acest lucru atunci când plasați comanda, costul transportului fiind în sarcina dumneavoastră.
PRELUCRAREA DATELOR CU CARACTER PERSONAL
Datele cu caracter personal vor fi prelucrate în conformitate cu legislația națională și europeană, inclusiv în conformitate cu Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR). Prin plasarea unei comenzi, sunteți de acord cu prelucrarea datelor cu caracter personal așa cum prevede Politica noastră de confidențialitate[RS2] , care poate fi parcursă accesând secțiunea „Centrul GDPR” de pe site.
GARANȚIA PRODUSELOR
Produsele beneficiază de garanția legală de conformitate pentru persoanele fizice de 24 luni.
În cazul în care produsele achiziționate prezintă defecte de fabricație sau pagube suferite în timpul transportului, rugăm să ne comunicaţi acest lucru, iar în situația în care cele afirmate de dumneavoastră sunt probate, vă vom returna sumele plătite, iar dumneavoastră veți proceda la returnarea produsului.
FORȚA MAJORĂ ȘI CAZUL FORTUIT
Nu vom fi trași la răspundere pentru niciun fel de întârzieri sau nereușite în îndeplinirea serviciilor noastre, dacă intervine un caz de forță majoră sau un caz fortuit. Forța majoră include, dar nu se limitează la schimbări în legi sau reglementări, embargouri, războaie, acte teroriste, revolte, incendii, cutremure, accidente nucleare, inundații, greve, condiții meteorologice și acte ale hackerilor sau furnizorilor de servicii de internet.
PROPRIETATE INTELECTUALĂ
Întregul conținut al site-ului este proprietatea intelectuală a WILD COOKING SRL.
Site-ul va fi folosit de către utilizatori doar pentru informare sau plasare de comenzi.
Utilizatorii site-ului nu au dreptul de a descărca, modifica partial sau integral site-ul, reproduce partial sau integral site-ul, copia, distribui, vinde sau exploata site-ul în orice altă manieră contrară intereselor Societății WILD COOKING SRL, indiferent dacă există sau nu un scop comercial.
Orice conținut (incluzând, dar fără a se limita la baze de date, elemente de grafică, mărci, conținut juridic) sunt sunt proprietatea intelectuală a Societății WILD COOKING SRL. Întregul site este protejat de Legea 8/1996 privind drepturile de autor și drepturile conexe, iar pentru orice încălcare a proprietății intelectuale, ne rezervăm dreptul de a sesiza instanțele de judecată competente pentru recuperarea integrală a prejudiciului, precum și de a depune o plângere penală la organele judiciare pentru tragerea la răspundere penală a făptuitorului.
ACEST ACORD
Aceşti Termeni constituie acordul integral dintre dumneavoastră şi noi în ceea ce priveşte obiectul oricărui Contract şi înlocuieşte orice alt acord, orice altă înţelegere anterioră verbală sau scrisă dintre dumneavoastră şi noi.
Contractul încheiat între noi şi dumneavoastră are un caracter obligatoriu. Nu puteţi transfera, cesiona, greva sau înstrăina în niciun alt mod acest Contract sau oricare dintre drepturile sau obligaţiile dumneavoastră care decurg din acesta, fără acordul nostru prealabil și scris. Noi putem transfera, cesiona, greva, subcontracta sau înstrăina în orice alt mod un Contract sau oricare dintre drepturile sau obligaţiile noastre care decurg din acesta.
LEGISLAȚIA APLICABILĂ
Prezentului acord, precum și oricărei utilizări a site-ului i se va aplica legea română. Orice litigiu între noi va fi supus spre soluționare instanțelor române.
DREPTUL DE RETRAGERE
Potrivit OUG 34/2014, dacă sunteți consumator (persoana fizică) aveți dreptul de vă retrage din contract, fără vreun motiv anume, în termen de 14 zile din ziua în care dumneavoastră sau o terță parte mandatată de dumneavoastră, alta decât transportatorul, a intrat în posesia fizică a produselor.
Pentru exercitarea dreptului de retragere, puteți utiliza formularul din Anexă pe care îl puteți transmite la adresa de e-mail contact@wildcooking.ro sau ne puteți transmite opțiunea dumneavoastră telefonic sau prin poștă la adresa situată în sectiunea de indentificare de mai sus. Folosirea formularului nu este obligatorie.
Veți returna produsele și veți primi banii înapoi, însă costurile cu transportul vor fi suportate de dumneavoastră. Banii vor fi returnați în maxim 14 de la data la care suntem informați cu privire la decizia de retragere. Ne puteți furniza un cont bancar pentru a efectua rambursarea sau putem agrea, de comun acord, o altă metodă de rambursare.
Dacă produsele se vor returna integral, costul transportului initial va fi rambursat. Dacă se va proceda la o returnare parțială, costul transportului initial nu va fi returnat. În cazul unei retunări, rămâneți responsabili pentru orice degradare sau diminuare a valorii produselor.
DATELE SOCIETĂȚII
Denumire: SC WILD COOKING SRL
Sediul social: Str. ALEEA EFORIEI, Nr. 2, Bl. 2A, Sc. B, Ap. 21, județ
Cod fiscal: 47081940
Telefon: +40 731 020 450
E-mail: contact@wildcooking.ro
